ShineMe 訂購流程
更新日期：2025年10月9日
歡迎來到 ShineMe。我們的商品分為「ShineMe 自營」及由合作夥伴寄出的「商戶直送」兩大類。整個購物流程簡單、方便且安全，請依照下列步驟進行：
第一步：挑選商品
在您心儀的商品頁面上，會清晰標示該商品為「ShineMe 自營」或「商戶直送」。請先選擇購買數量，再點選「加入購物車」，即可繼續選購其他商品。
第二步：檢視及修改購物車
挑選完所有商品後，點選頁面右上角的購物車圖示。在購物車頁面，您可以看到商品已按「ShineMe 自營」與「商戶直送」自動分類，方便您查閱。在進入結帳步驟前，您仍可隨時修改各類商品的購買數量。
第三步：確認送貨資料
點選「前往付款」後，請確認或填寫您的送貨地址。此地址將作為您訂單中所有商品的預設收貨地址。
第四步：選擇配送方式
系統會根據您購物車內的商品類型，分別顯示適用的配送選項及運費：
● 對於「ShineMe自營商品」：您可以選擇「送貨上門」或於指定的「順豐站／智能櫃」自取。運費將根據我們的政策計算（自營商品小計滿HK$500 即享免運）。
● 對於「商戶直送商品」：配送方式及運費由各合作商戶獨立設定，並會在此處清晰列出。請注意，其運費是獨立計算的，不與 ShineMe 自營商品的免運門檻合併。
第五步：安全付款
確認所有配送選項後，頁面將顯示包含所有商品及各項運費的訂單總額。您可以選擇我們提供的多種安全支付方式（如信用卡、轉數快等）完成付款。
第六步：訂單完成及追蹤
完成付款並提交訂單後，您會立即收到一封「訂單確認」的電子郵件。
重要提示：若您的訂單同時包含「ShineMe 自營」及「商戶直送」商品，它們將會分開發貨。您將會收到由 ShineMe 發出的「付運通知」電郵，內含各自的運單追蹤號碼。
如在訂單送出後24小時內沒有收到訂單確認電子郵件，請您電郵至hello@shineme.io 與我們的客戶服務部聯絡。
